大家好，關于產品硬件研發(fā)中如何處理產品測試？很多朋友都還不太明白，不過沒關系，因為今天小編就來為大家分享關于電子行業(yè)硬件測試工程師一般做些什么工作還有就是,硬件測試主要要那些測試方法的知識點，相信應該可以解決大家的一些困惑和問題，如果碰巧可以解決您的問題，還望關注下本站哦，希望對各位有所幫助！

如何做好產品的可用性測試

什么是可用性測試

可用性測試（usabilitytesting）是一項通過用戶的使用來評估產品的技術，因為它反應了用戶的真實使用體驗，所以可以視為一種不可或缺的可用性檢驗過程。也就是說，可用性測試是讓用戶使用產品的設計原型或成品。通過觀察，來直觀的記錄用戶的感受和體驗，從而改善及提升產品可用性的方法。

可用性測試適用于產品發(fā)展的各個階段，包括前期設計開發(fā)階段到后期優(yōu)化改進階段。做可用性測試價值在于能夠在不同的階段更加高效的發(fā)現(xiàn)問題，從而提高問題解決效率。

可用性測試行動計劃及操作步驟

想要做好產品的可用性測試，具體的行動計劃十分關鍵。在做一件事情之前，筆者保持的工作思路是：先看整體框架，再關注細節(jié)要點。所以將可用性測試劃分為以下幾個階段：

第一階段：做好測試前的準備工作

1.制定時間規(guī)劃

我們需要在項目開展前，首先確定項目的時間要求，制定合理的Timeline。即初步規(guī)劃一下前期測試準備、中期測試開展及后期總結分析各個階段所需要的時間，以便根據(jù)整體節(jié)奏及時做調整和安排。

2.定義測試目標和范圍

（1）確定需要測試的產品（服務）。以目標為導向，我們需要優(yōu)先確定需要測試的產品是什么，希望驗證什么樣的結論或者預期。無論是開發(fā)測試期產品還是優(yōu)化迭代期產品，要有出發(fā)點。

（2）確定產品測試范圍。產品測試范圍，包含想要測試的產品所涵蓋的服務范圍或全部功能?？筛鶕?jù)實際的需求進行控制。

3.定義目標用戶

要對自己調研的用戶有清晰的定位，即需要定義清楚測試的目標用戶畫像。

可以從以下兩個方面對測試用戶進行條件篩選：

用戶基本特征（性別、年齡、所在地區(qū)、社會身份、收入水平、個人使用設備等）用戶行為特征（產品訪問習慣、需求頻次、使用時長等）

4.招募測試用戶

招募測試用戶，就要以我們定義的目標用戶為標準來找。

大量的可用性測試實踐證明，5名參與者即可發(fā)現(xiàn)75%以上的問題。希望通過增加參與者數(shù)量來發(fā)現(xiàn)更多的問題意義不大，所以我們基本選擇5-7名參與較為合適。

5.選擇測試任務

在可用性測試的具體實施階段，需要我們根據(jù)測試需求設置相關的任務。思考用戶在產品實際體驗過程中可能存在的場景和需求，要求用戶配合并完成相關的操作。

6.擬寫任務的測試腳本

當我們對任務有了具體的思考后，接下來需要對任務進行具體描述，以便更好地實施。一般情況下，我們要準備好完整的測試腳本并分給團隊成員共同配合。常用的測試腳本包含以下內容：

可用性測試協(xié)議書提問者大綱（包含測試前聲明、基本信息提問、發(fā)聲練習、正式測試任務、體驗訪談等內容）記錄者大綱（依據(jù)提問者大綱同步整理，觀察并記錄用戶完成任務的過程）滿意度問卷

7.確定可用性測量維度

根據(jù)測試的目的需要我們進一步篩選測量維度，找到相關數(shù)據(jù)指標。我們通常會從定量和定性兩個維度出發(fā)衡量任務的難易程度：

定量維度：任務完成時間、任務操作成功/出錯次數(shù)、任務協(xié)助次數(shù)等定性維度：用戶對測試的整體評價及滿意度情況等

此外還有其他維度的指標用于從更多的角度衡量整體設計流程及細節(jié)是否安排合理。

8.準備測試物資

測試物資的籌備，需要我們打印相關材料，準備好測試使用的設備及場地。

可用性測試需要收集非常多的信息和數(shù)據(jù)以便后期總結分析，通常在實驗室進行，可選擇使用一些合適的輔助設備。實驗室通常分為測試區(qū)和觀察區(qū)：

測試區(qū)：主要是提供給調研者和參與者（用戶）使用觀察區(qū)：則主要是提供給記錄者、產品開發(fā)或其他相關成員使用

但一般情況下，測試場所可選擇普通會議室、測試設備使用手機或電腦操作即可。

9.組建測試團隊

我們在一個測試項目中，需要有不同角色的人相互分工配合。通常設置項目經理、產品經理、觀察記錄員、項目助手、設備管理員等角色。但實際上安排以下兩個角色也可以完成：

產品經理：主要負責與用戶溝通、控制整體項目進度、擬寫測試腳本、數(shù)據(jù)分析等觀察記錄員：主要負責協(xié)助記錄測試要點、招募用戶、測試現(xiàn)場支持等

第二階段：做好測試中的觀察記錄

1.預測試環(huán)節(jié)

預測試環(huán)節(jié)主要是為了在正式測試開始前模擬真實的測試過程。

主要目的也是為了及時優(yōu)化調整測試內容。除了檢查全部腳本是否正確無誤外，還要在測試時間控制和設備環(huán)境等方面進一步檢查，看看是否存在什么問題，做好各類風險的初步預估。

2.正式測試環(huán)節(jié)

正式測試環(huán)節(jié)即我們可用性測試的具體實施階段，主要可以按照以下幾個步驟操作：

步驟一：接待用戶

（1）用戶來訪簽到。在招募好用戶后，需要安排合適的時間邀請用戶到指定地點測試。用戶到達后需核對清楚用戶信息并引導進入休息區(qū)等待測試的開始。

（2）發(fā)放可用性測試協(xié)議書。隨后發(fā)給用戶可用性測試協(xié)議書，讓用戶仔細閱讀并簽字，對本次調研做一個初步的了解。協(xié)議書主要是說明此次測試的目的、征求內容采集的權限、告知個人信息保密性及同步測試后可獲得的獎勵。

步驟二：測試實施

筆者總結出一些常規(guī)固定的流程模板，在測試實施階段可以按照以下內容進行：

（1）測試前聲明。在測試正式實施前，要對本次測試的背景和目的做一個聲明。

（2）基本信息提問。該環(huán)節(jié)主要是為了緩解測試的緊張氣氛，熱場是用戶和調研者之間相互熟悉的過程，以保證用戶在測試過程中的放松和配合狀態(tài)?？梢赃x擇做一些比較輕松的暖場聊天（如親切的和用戶聊聊今日裝扮、近期出行計劃等）。也可以對用戶進行一個簡單的提問（如年齡、愛好、職業(yè)、產品使用習慣等）。

（3）發(fā)聲練習。在可用性測試過程中，往往會先要求用戶進行ThinkAloud。即在測試的過程中，讓用戶將心中所想口頭表達出來?？梢越o用戶一個簡單的示例。

（4）正式測試任務。當用戶利用發(fā)聲思維法操作后沒有問題，可安排進入正式測試任務。正式測試任務和發(fā)聲練習一樣，需要用戶積極配合去完成，如果遇到問題也可隨時提出。

正式測試的任務在實施過程中需要注意幾點：

第一，任務解釋需要清晰到位。每一項任務都需要用戶理解透徹，知道這個任務具體是要做什么，才能順利完成。不然盲目的操作也會影響測試結果，增加記錄的復雜程度。

第二，任務節(jié)奏要良好掌控。根據(jù)腳本內容，讓用戶依照實際的任務要求操作，不要隨意嘗試，控制好測試的時間和節(jié)奏。提問者和記錄者之間也要有較好的配合。第三，任務內容較好把握。對任務的難易程度要有初步的評估，并給到心里預期，如果用戶遇到了問題，在測試結束后要及時溝通，找到發(fā)生的原因。

（5）體驗訪談。體驗訪談的目的在于對測試做一個補充提問，包括任務外的其他測試需求。此外，對任務執(zhí)行過程中遇到的問題也可以進一步溝通，定位發(fā)生的原因并做好記錄。

步驟三：結束退場

（1）用戶填寫滿意度問卷。測試結束后，需要邀請用戶填寫滿意度問卷，對測試進行簡單的評價，做好信息反饋與總結。

（2）核對測試收錄的內容及信息。在用戶離開前，需要確認是否所有任務都已完成，測試記錄的相關信息是否都已完整收錄，盡可能的避免出現(xiàn)任何的遺漏。

第三階段：做好測試后的總結分析

1.信息整理

測試結束后，首先需要對測試結果進行數(shù)據(jù)處理與分析，及問題的歸納總結。

（1）數(shù)據(jù)分析。主要是依據(jù)行動計劃中確定的可用性測量維度，從定性和定量的維度初步統(tǒng)計。通過任務的完成時間、任務操作成功/失敗次數(shù)及協(xié)助次數(shù)等指標，評估任務的難易程度，從而進行調整優(yōu)化。也可以對用戶評價及滿意度的反饋進行統(tǒng)計，方便后續(xù)工作的繼續(xù)開展。

（2）問題歸納?？捎眯詼y試結束后，重點工作就是對用戶反饋的問題進行歸納總結。主要是匯總整理全部訪談記錄內容及歸納出一些主要的結論。通常我們可以先將任務做一個劃分，再從用戶體驗反饋和優(yōu)化建議兩方面進行梳理，關注反饋頻次并整理優(yōu)先級。

2.結果總結與分析

結果總結與分析對調研而言至關重要?？捎眯詼y試報告框架可包含：

項目背景（可用性測試調研的背景及目的）、任務總覽（用戶完成每項任務的實際情況描述）、問題匯總（歸納測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題）以及優(yōu)化方案。此外，還可以再附錄中添加用戶的檔案信息、對可用性測試的評價及滿意度情況。方便其他參閱報告者更加清晰的了解到全部內容。

3.測試結果溝通與反饋

當我們完成測試后，除了匯報測試的結果，還需要與具體的需求方做進一步的溝通，從而給出具體的改進方案和后續(xù)規(guī)劃。不是將結論或報告呈現(xiàn)在文檔中，將所有資料歸檔就算結束，而是需要我們主動溝通，將可用性測試得出的諸多有效結論同步給相關負責人，主動驅動業(yè)務的發(fā)展。

寫在最后

可用性測試在產品的設計開發(fā)及優(yōu)化迭代的過程中起著非常重要的作用。筆者總結的具有實操性的方式方法需要靈活運用，最關鍵的是貼合具體的業(yè)務，通過可用性測試快速發(fā)現(xiàn)并解決問題。

電子產品測試流程和測試方法

（1）嚴格按產品標準、工藝規(guī)程對成品進行質量檢測，并判定合格，并對判定的正確性負責。

（2）按照公司各電子產品生產規(guī)范要求，對電子產品裝配人員生產流程執(zhí)行情況進行監(jiān)控，對違反規(guī)范要求的現(xiàn)象進行制止和糾正。

（3）使用和保管公司檢驗章、合格證，嚴格按照產品質量要求進行使用。

（4）正確及時、認真、準確、完整地填寫產品質量檢驗記錄，并做好歸檔工作，確保產品質量的可追溯性。

（5）對返修產品按照生產出廠要求進行全面檢測，并對維修產品的質量檢驗結果負責。

（6）做好質量信息反饋工作，認真總結各個檢驗問題，建議部門對相關問題進行改進，防止質量問題的發(fā)生和重復發(fā)生。

（7）拒絕將檢驗不合格的產品流出電子車間，杜絕有質量問題的產成品提供給客戶，及時督促生產人員對不合格品隔離和標識。

（8）保管各種檢驗記錄、文件和標準，保證資料的有效性和完整性。

（9）積極參加培訓活動，努力鉆研本職工作，主動提出合理化建議。

（10）定期向車間主任述職。

（11）完成領導交辦的其它事宜。努力做好本分工作。

富士康電子產品硬件測試主要做什么

富士康電子產品硬件測試主要是對電子產品的硬件進行測試和驗證，以確保其符合設計要求和客戶需求。

測試內容包括電路板、電源、顯示屏、電池、攝像頭、無線通信、音頻輸入輸出等各個方面的功能和性能測試，以及耐用性、可靠性、適應性等方面的測試。

測試過程中需要使用各種測試工具和設備，如萬用表、示波器、信號發(fā)生器等。測試結果將用于產品質量控制和改進，確保最終產品的質量和可靠性。

智能硬件的開發(fā)流程是怎么樣的

很榮幸回答您的問題。

首先，什么是智能軟件。所謂智能軟件，用一句話來說就是基于知識處理、問題求解、現(xiàn)場感性等功能的能產生人類智能行為的計算機軟件。

智能軟件的開發(fā)流程分為5個步驟。

一是需求調研及分析。凡是開發(fā)產品類的，都需要進行完成的市場調研，智能硬件也是一樣，通過面向群體來收集有用的價值，從而對產品開發(fā)的導向及功能要求有明確的方向。

二是產品原型設計。對于該產品的硬件，原件，結構進行開發(fā)，完成后進行聯(lián)調測試，如果中途出現(xiàn)問題，需要重新設計，若通過進行組裝及測試。

三是試產階段。小批量的進行產品試產，進行產品認證。

四是市場化量產階段。一般情況下，需要等到一些認證做完，接到正式訂單才會開始大規(guī)模生產。

五是后期維護，不斷改造提升。

電子行業(yè)硬件測試工程師一般做些什么工作還有就是,硬件測試主要要那些測試方法

測試工程師一般要做的是測試硬件各方面的性能，包括（但不限于）功能測試、電器性能測試、物理測試、安全等級測試、使用壽命測試等很多種類，目的在于發(fā)現(xiàn)并完善硬件研發(fā)工程師在研發(fā)和設計過程中沒有考慮到或忽略掉的一些問題，并加以改正，盡可能完善產品功能和質量；測試工程師測試產品也叫做“黑盒”測試；一般測試產品都會有專用的檢測儀器和工具，對產品的各個功能模塊進行獨立測試或整合測試；對于用戶需求的功能、接口、物理特性等進行普通測試和極限測試等；

產品測試的基本流程

1.

制定測試產品的測試計劃、方案;

2.

設計并執(zhí)行測試用例,對產品進行功能,性能,安全等測試;

3.

實施高效的測試活動,并對測試結果進行分析,給出專業(yè)報告,與其他部門緊密協(xié)作,跟蹤缺陷及推動及時修復;

4.

維護測試環(huán)境,進行測試環(huán)境的部署與調試;

5.

設計并且開發(fā)測試工具,對測試方法進行創(chuàng)新;

6.

完成測試項目歸納及總結文檔。

產品研發(fā)中最關鍵的環(huán)節(jié)是

測試環(huán)節(jié)

目前業(yè)界研發(fā)普遍采用敏捷流程，通過迭代的方式完成版本產品功能研發(fā)。迭代方式，測試人員即可與開發(fā)人員并線進行產品的測試。如第一迭代時研發(fā)人員開發(fā)功能，測試人員編寫各種測試用例，迭代完成測試人員介入測試，研發(fā)人員可修復測試問題同時準備下一個迭代，以此類推并線推進研發(fā)測試，可極大提高效率。

當然最后一個迭代完成后，需要將全流程串接起來進行測試，全功能測試包括業(yè)務功能測試、用戶體驗測試、性能測試等等。測試人員是產品質量的最后一道防線，好的測試團隊能完成功能測試外，可承擔核心用戶角色完成MVP的驗證。

關于產品硬件研發(fā)中如何處理產品測試？，電子行業(yè)硬件測試工程師一般做些什么工作還有就是,硬件測試主要要那些測試方法的介紹到此結束，希望對大家有所幫助。